F1TastoEffeUno.it

La "Guida in linea" sul Web!

Quiz AGENTI FINANZIARI E MEDIATORI CREDITIZI

Disciplina dei reclami e dell'Arbitro bancario e finanziario.

DOMANDE 21-30

NOTA BENE: le risposte ai quesiti vengono visualizzate in ordine casuale; in questo modo è possibile ripetere l'esercitazione e memorizzare correttamente le risposte.

Il cliente che abbia proposto un ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario:

Deve dare tempestiva comunicazione del riscorso all’intermediario, inviandone copia con lettera raccomandata A.R. o posta elettronica certificata Deve dare comunicazione del ricorso all’intermediario, entro quattro giorni dalla presentazione del ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario, inviandone copia con lettera raccomandata A.R. o posta elettronica certificata Deve dare comunicazione del ricorso all’intermediario, entro dieci giorni dalla presentazione del ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario, inviandone copia con lettera raccomandata A.R. o posta elettronica certificata Non deve dare alcuna comunicazione all’intermediario

L’istruttoria sul ricorso presentato da un cliente all’Arbitro Bancario Finanziario:

E’ effettuata dalla segreteria tecnica territorialmente competente, esclusivamente in base alla documentazione prodotta dal cliente ed eventualmente dall’intermediario E’ effettuata dal Collegio, ascoltando, in contraddittorio orale, l’intermediario e il cliente Non è prevista alcuna istruttoria ai fini della pronuncia sul merito della controversia, in ottemperanza ai principi di celerità e proporzionalità che informano questo tipo di procedura di risoluzione delle controversie E’ effettuata esclusivamente in base alla documentazione prodotta dal cliente, non essendo previsto che l’intermediario possa depositare alcuna documentazione

Ai sensi dell’art. 128-bis del d.lgs. n. 385/1993, in materia di Arbitro Bancario Finanziario, i criteri di svolgimento delle procedure di risoluzione delle controversie e di composizione dell’organo decidente, sono disciplinate da una deliberazione emanata:

Dal CICR, su proposta della Banca d’Italia Dal Ministero dell’economia e delle finanze, sentite la Banca d’Italia e la Consob Dalla Banca d’Italia, sentito il CICR Dai membri di ciascun collegio di cui si compone l’organo decidente

Ai sensi della delibera CICR 29 luglio 2008, n. 275, in materia di Arbitro Bancario Finanziario, la nomina dei membri dell’organo decidente, lo svolgimento di attività di supporto tecnico ed organizzativo, nonché l’emanazione delle disposizioni applicative, sono affidate a una deliberazione emanata:

Dalla Banca d’Italia Dal Ministero dell’economia e delle finanze, sentita la Banca d'Italia Dalla Banca d'Italia, sentito il CICR Dal Ministero dell’economia e delle finanze

L’Arbitro Bancario Finanziario:

È una forma di conciliazione È un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie È una forma di arbitrato È un sistema di risoluzione giudiziale delle controversie

Ai sensi della delibera Cicr 29 luglio 2008, n. 275, per sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie si intende:

L'insieme formato dall'organo decidente, dal procedimento e dalle relative strutture organizzative L'insieme formato dall'organo decidente e dalle relative strutture organizzative L'insieme formato dall'organo decidente, composto in funzione degli interessi degli intermediari e dei clienti coinvolti nella controversia, dal procedimento e dalle relative strutture organizzative L'insieme formato dall'organo decidente, composto in funzione degli interessi degli intermediari e dei clienti coinvolti nella controversia, e dal procedimento

Ai sensi della delibera della Banca d’Italia 18 giugno 2009, l’Arbitro Bancario Finanziario:

È articolato in un collegio unico, su base nazionale È articolato in due collegi, con sedi a Roma e a Milano È articolato in tre collegi su base territoriale È articolato in dieci collegi su base territoriale

Ai sensi delle delibere Cicr 29 luglio 2008, n. 275 e della Banca d’Italia 18 giugno 2009, in materia di Arbitro Bancario Finanziario, ciascun collegio dell’organo decidente è costituito:

Da 10 membri Da un numero variabile di membri, a seconda del collegio Da 5 membri Da un numero variabile di membri, a seconda del tipo di controversia

La nomina dei componenti dell’Arbitro Bancario Finanziario è effettuata:

Dalle associazioni degli intermediari e dalle associazioni rappresentative dei clienti, in numero paritetico Dalle associazioni rappresentative dei clienti, su designazione della Banca d'Italia Con provvedimento della Banca d'Italia Con delibera del CICR

Ciascun collegio dell’Arbitro Bancario Finanziario è costituito da:

Il presidente e due membri scelti dal CICR; un membro nominato dalle associazioni degli intermediari; due membri designati dalle associazioni rappresentative dei clienti Il presidente e due membri scelti dalla Banca d'Italia; un membro designato dalle associazioni degli intermediari; un membro designato dalle associazioni rappresentative dei clienti; un membro designato dal CICR Il presidente e due membri scelti dalla Banca d'Italia; un membro designato dalle associazioni degli intermediari; un membro designato dalle associazioni rappresentative dei clienti Il presidente scelto dal CICR; tre membri nominati dalle associazioni degli intermediari; due membri designati dalle associazioni rappresentative dei clienti

PRIVACY: Questo sito utilizza cookie di terze parti (Google AdSense, Google Analytics) per migliorare servizi ed esperienza dei lettori. MAGGIORI DETTAGLI