Descrizione del libro
Perché scegliamo un prodotto invece di un altro? Quanto incidono il prezzo, la pubblicità, il brand, le emozioni, le recensioni, gli influencer e le nuove tecnologie sulle nostre decisioni?
La scienza e l'arte del marketing. Come le imprese influenzano le scelte dei consumatori accompagna il lettore alla scoperta dei meccanismi che regolano il rapporto tra aziende, mercati e persone, offrendo una visione completa delle strategie attraverso cui le imprese comprendono i bisogni, comunicano il valore dei prodotti e orientano le decisioni di acquisto.
Il marketing non è soltanto pubblicità e vendita. È analisi, strategia, psicologia, comunicazione e creatività. È scienza, perché utilizza dati, ricerche e modelli per interpretare il mercato, ma è anche arte, perché richiede intuizione, storytelling, design ed emozioni per trasformare un prodotto in un'esperienza capace di essere riconosciuta e ricordata.
Il volume ripercorre l'evoluzione storica del marketing e approfondisce i suoi principali strumenti: Marketing Mix, segmentazione, targeting, posizionamento, psicologia del consumatore e fattori sociali che influenzano le scelte. La trattazione affronta inoltre il percorso del cliente, le strategie persuasive, il marketing culturale e sociale, le strategie glocal e le differenze tra mercati B2B e B2C, dedicando attenzione anche alle nicchie e ai settori specializzati.
Ampio spazio è riservato alle trasformazioni introdotte dalle tecnologie digitali: marketing online e mobile, influencer marketing, co-branding, storytelling, marketing esperienziale e sensoriale, analisi dei dati, intelligenza artificiale e personalizzazione delle offerte. Un percorso che mostra come l'innovazione abbia modificato profondamente il rapporto tra imprese e consumatori, aprendo nuove opportunità ma anche nuove questioni etiche e sociali.
La parte conclusiva affronta le sfide del marketing contemporaneo: sostenibilità, tutela della privacy, greenwashing, responsabilità nella comunicazione, reputazione aziendale, gestione delle crisi e prospettive future nell'era dell'intelligenza artificiale.
Con un linguaggio chiaro e accessibile, La scienza e l'arte del marketing intreccia economia, psicologia, strategia e innovazione, offrendo strumenti utili per comprendere sia le logiche delle imprese sia i meccanismi che accompagnano quotidianamente le nostre decisioni di consumo.
Un libro rivolto a studenti, professionisti, imprenditori, docenti, comunicatori e consumatori curiosi, per scoprire come il marketing sia diventato una delle discipline più influenti nella società contemporanea.
Un viaggio tra dati ed emozioni, strategia e creatività, innovazione e responsabilità, alla scoperta della scienza e dell'arte del marketing.