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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Nel modello organizzativo burocratico la leadership è:

gestionale manageriale amministrativa burocratica

Quali sono gli obbiettivi della Comunicazione Creativa?

Proporre un miglioramento dei servizi forniti dall'ente Sviluppare nuovi prodotti e nuove applicazioni Gestire e potenziare le relazioni tra l'organizzazione, dipendenti e sindacati Realizzare occasioni di scambio e di dialogo sia verticale che orizzontale

Ai fini della comunicazione on line esistono precise regole di accessibilità ai siti web: una tra queste è…

La verifica dell'accessibilità di una pagina, simulando le condizioni di lavoro di un utente disabile L’utilizzo prioritario di scritte lampeggianti ed in movimento L’utilizzo di espressioni generiche come "premi qui" per i collegamenti ipertestuali (links) L’utilizzo, senza descrizioni testuali alternative, di grafici e schemi

Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership dell'Autonomia?

Intellettuale (autorealizzazione, comprensione teorica ed apprezzamento estetico) Sociale (dare e ricevere affetto ed approvazione) Ego (bisogno di migliorare e rafforzare la valutazione di sè stessi) Fisica ("sopravvivenza")

Quale provvedimento normativo costituisce la premessa per l'introduzione degli URP?

La legge n.241/90 La legge n.59/97 Il d.lgs. n.29/93 La legge n.142/90

Quali sono le caratteristiche dello stile "Prescrittivo" secondo la Life- Cycle Theory?

Forte direttività e bassa relazione In egual misura caratteristiche direttive e relazionali Poco direttivo e poco relazionale Supportivo, incentrato sulle relazioni

Quale definizione dà Barnard di un'organizzazione complessa?

Le organizzazioni a grandi dimensioni; differiscono dalle minori per il tipo, la varietà e l'intreccio delle relazioni socio- tecniche che le costruiscono Le organizzazioni caratterizzate non solo da relazioni tra individui ma tra unità e sub-unità strutturali di varie dimensioni e in varie posizioni gerarchiche Le organizzazioni caratterizzate da relazioni strutturali che caratterizzano il modo di agire delle stesse Le organizzazioni in cui le sub-unità si dividono il lavoro: alcune si occupano degli utenti esterni, altri di programmazione, e cosi via

La Comunicazione pubblica è...

Un problema pervasivo delle imprese e non dei singoli uffici addetti Un passaggio ineludibile per la ricostruzione del rapporto stato-cittadini su base di fiducia reciproca e collaborazione Un obbiettivo da porsi nella programmazione strategica pluriennale Il fulcro sul quale si muove il sistema di ristrutturazione della PA

Tra gli strumenti di Comunicazione esterna è possibile annoverare, tra gli altri:

telefono, posta elettronica, internet, parlati ed eventi scritti, parlati, visivi, tecnologici ed eventi lezioni, conferenze, foto, TV, tecnologici ed eventi scritti, opuscoli, questionari, visivi, tecnologici ed eventi

Secondo la teoria di Bass (1985), quali sono i due tipi di leadership?

Telocratica e Burocratica Transazionale e trasformazionale Trasformazionale e Direttiva Direttiva e Transazionale

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