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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership dell'autonomia?
Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori
Rapporto egualitario: i collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore
Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo
Metodi autoritari - forza e tradizione
Nel passaggio da un modello organizzativo burocratico a quello telocratico, quale dei seguenti elementi si riferisce alla struttura nel modello Burocratico?
A rete
Decentrata
Rigida
Tempestiva
Un'organizzazione è un tipo speciale di gruppo, con delle caratteristiche. Quale di queste NON è una caratteristica che definisce un'organizzazione?
Ha un obbiettivo esplicitamente definito
Ha una struttura comunicativa formalizzata più o meno gerarchica
Ha un'esigenza di tutelare gli utenti fornendo loro il miglior servizio possibile
Ha un sistema di procedure standardizzate che regolano il processo decisionale, la Comunicazione esterna, ecc…
Gli istituti scolastici possono comunicare on line e pubblicare…
Atti o documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo rispettando i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza
Ogni atto e documento riguardante alunni o personale, lasciandolo on line perpetuamente
Atti, documenti contenenti dati personali di alunni o personale solo sulla base di leggi o regolamenti che lo prevedano e devono rispettare i principi di necessità, proporzionalità e pertinenza
Atti contenenti dati sulla salute di dipendenti ed alunni, se autorizzati.
Qual è il contesto organizzativo della leadership dell'Autonomia?
Attività di Servizi Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri
Primitivo. Poco Evoluto
Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi
Influenza e Competenza
Nel modello organizzativo burocratico la leadership è:
manageriale
partecipativa
umana
autoritaria
Quali sono gli strumenti utilizzati nella Comunicazione Strategica?
Comunicazioni ad alto feedback
Note personali ai dipendenti
Lettere, Circolari, albi e bacheche
Riviste aziendali, Brochure, Pubblicità sui giornali
Cosa si intende per comunicare "bene" in PA?
Comunicare in modo da venire capiti
Comunicare in modo da venire ascoltati
Far trasparire la propria autorità senza imporla direttamente
Comunicare efficientemente ed efficacemente
Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership Burocratica?
È nel prestigio e riconoscimento
È di tipo intellettuale
È orientata verso bisogni fisici di sopravvivenza
È la sicurezza
In quale principio costituzionale si rinviene una legittimazione, sia pure indiretta, alla mission degli URP?
Art. 98 e posizione di servizio degli impiegati pubblici nei confronti dei cittadini
Art. 88
Art. 87
Art.97 e principi di imparzialità e buon andamento