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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
La Comunicazione esterna non č utilizzata per il seguente scopo:
facilitare l'accesso ai servizi e agli atti dell'Amministrazione
svolgere azioni di auditing interno
conoscere e rilevare i bisogni dell'utenza
far conoscere l'Amministrazione, i servizi e i progetti dell'ente
Quando č meglio utilizzare lo stile di leadership "Delegante" secondo la Life- Cycle Theory ?
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
Con collaboratori che hanno capacitā sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Quale delle seguenti non č una vera forma di Comunicazione?
La Comunicazione non verbale
La Comunicazione informativa
La Comunicazione verbale
La Comunicazione mediata
Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, quale di queste caratteristiche č riferibile alla cultura manageriale del modello organico?
Ingegneristica e ragionieristica
Ingegneristica multidisciplinare dei sistemi
Imprenditiva
Science based
Secondo le linee guida emanate dal Ministero della Funzione Pubblica i siti web devono essere:
accessibili e verificabili
organizzati e navigabili
usabili ed accessibili
usabili e fruibili
Qual č il contesto organizzativo della leadership della Partecipazione?
Attivitā creativa
Primitivo e poco evoluto
Influenza e competenza
Attivitā di servizi
Quali sono gli obbiettivi della Comunicazione Creativa?
Proporre un miglioramento dei servizi forniti dall'ente
Gestire e potenziare le relazioni tra l'organizzazione, dipendenti e sindacati
Realizzare occasioni di scambio e di dialogo sia verticale che orizzontale
Sviluppare nuovi prodotti e nuove applicazioni
Quale provvedimento normativo costituisce la premessa per l'introduzione degli URP?
La legge n.59/97
La legge n.142/90
La legge n.241/90
Il d.lgs. n.29/93
Quali sono le caratteristiche dello stile "Prescrittivo" secondo la Life- Cycle Theory?
In egual misura caratteristiche direttive e relazionali
Supportivo, incentrato sulle relazioni
Forte direttivitā e bassa relazione
Poco direttivo e poco relazionale
La Comunicazione pubblica č...
Un obbiettivo da porsi nella programmazione strategica pluriennale
Un problema pervasivo delle imprese e non dei singoli uffici addetti
Un passaggio ineludibile per la ricostruzione del rapporto stato-cittadini su base di fiducia reciproca e collaborazione
Il fulcro sul quale si muove il sistema di ristrutturazione della PA