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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
Quali sono le caratteristiche dello stile "Coinvolgente" secondo la Life- Cycle Theory?
Forte direttività e bassa relazione
Supportivo, incentrato sulle relazioni
In egual misura caratteristiche direttive e relazionali
Poco direttivo e poco relazionale
La Comunicazione pubblica è finalizzata....
Ad attivare un processo di cambiamento tendente ad introdurre nuovi strumenti conoscitivi
Ad incidere sui comportamenti sociali ed a creare le condizioni per un effettivo godimento dei diritti da parte di tutti i cittadini
A sostenere le capacità di sviluppo e le potenzialità di crescita di un'impresa
A permettere ed implementare il funzionamento di strutture organizzative di tipo organico
Qual è lo stile di leadership più efficace nelle PA?
Telocratico
Burocratico
La scelta migliore in assoluto non esiste
Dell'autonomia
Quando è nata la teoria dell'organizzazione scientifica del lavoro?
In risposta alla crisi della borsa del '29
Nella seconda metà dell'Ottocento
Nel primo ventennio del Novecento
Con la rivoluzione industriale
La Comunicazione esterna non è utilizzata per il seguente scopo:
far conoscere l'Amministrazione, i servizi e i progetti dell'ente
facilitare l'accesso ai servizi e agli atti dell'Amministrazione
svolgere azioni di auditing interno
conoscere e rilevare i bisogni dell'utenza
Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Delegante" secondo la Life- Cycle Theory ?
Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
La Comunicazione interna è fondamentale nei processi di cambiamento. Quale delle seguenti motivazioni non è coerente con questa affermazione?
Rafforza il sentimento di appartenenza, il processo di identificazione con l'ente e la motivazione
Migliora le capacità relazionali dei membri dell'organizzazione e gli atteggiamenti attraverso i quali si manifesta l'azione dell'ente
Esprime l'identità riflessa nei giudizi della gente che reagirà a seconda dei casi con atteggiamenti differenti
Attiva e sostiene processi di apprendimento organizzativo, lo sviluppo delle professionalità individuali e collettive
Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria delle Relazioni Umane di Mayo?
Il tempo standard non tiene conto delle diversità individuali
Il lavoro individuale non è più produttivo del lavoro di gruppo
One Best Way
L'azione del lavoratore deve essere vista nel suo complesso
Nella Comunicazione interna tra le direttrici che seguono i messaggi non viene annoverato il flusso:
a rete
top - down
direzionale
bottom - up
La leadership che coinvolge i collaboratori, ne stimola l'automotivazione, attraverso consenso e partecipazione, è:
burocratica
transazionale
trasformazionale
telocratica
