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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
Quali dei seguenti principi non è necessario considerare ai fini della redazione di un testo amministrativo che risponda a criteri di semplicità ed efficacia comunicativa?
Valutazione della qualità del documento in ragione dei bisogni del destinatario
Utilizzo di termini stranieri al fine di avvicinare lo stile redazionale a criteri europei
Mantenimento delle informazioni fondamentali pur senza rinunciare all'uso ponderato di termini tecnici
Raccolta corretta delle informazioni e applicazione di criteri volti a contemperare l'uso corretto della lingua italiana con la redazione di testi chiari
Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Di Vendita" secondo la Life-Cycle Theory ?
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Qual può essere la definizione di Comunicazione:
l'interazione volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato su un sistema simbolico
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione
Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, qual è il presupposto strutturale dell'ambiente d'azienda?
Prevalenza delle attività industriali
Economia di scala
Turbolenza
Placidità
T.I.C.:
significa tecnologia per la comunicazione interattiva
è la comunicazione on line
è sinonimo di ICT (Information and communication technology)
è un tipo di comunicazione asincrona
Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership della Partecipazione?
Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori
Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione dei collaboratori
I collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore (rapporto egualitario)
Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori
Quali sono i temi nella Comunicazione Formativa?
La consapevolezza del bisogno di dipendenti competenti e aggiornati
Le definizioni della formazione della classe dirigente aziendale
L'insieme delle nozioni e conoscenze inerenti a metodi e tecniche della Comunicazione
L'attenzione di una determinata azienda per la formazione
Quali dei seguenti ambiti non appartiene al nuovo modello funzionale di URP elaborato con la legge n.150/00?
Ambito organizzativo (coordinare le reti civiche, garantire informazione tra uffici)
Ambito delle prestazioni (l'esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione)
Ambito del controllo (monitorare l'attività dirigenziale per valutarne la gestione)
Ambito dell'ascolto (verifica della qualità dei servizi resi e di gradimento dell'utenza)
Nel modello organizzativo telocratico la leadership è:
intellettuale
autoritaria
innovativa e professionale
tecnica
La Comunicazione pubblica è finalizzata....
A permettere ed implementare il funzionamento di strutture organizzative di tipo organico
Ad attivare un processo di cambiamento tendente ad introdurre nuovi strumenti conoscitivi
Ad incidere sui comportamenti sociali ed a creare le condizioni per un effettivo godimento dei diritti da parte di tutti i cittadini
A sostenere le capacità di sviluppo e le potenzialità di crescita di un'impresa