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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership delle Risorse Umane?
È orientata verso bisogni fisici di sopravvivenza
Consiste nel bisogno sociale di dare e ricevere affetto ed approvazione
È nel prestigio e riconoscimento
È di tipo intellettuale
Quali dei seguenti principi non è necessario considerare ai fini della redazione di un testo amministrativo che risponda a criteri di semplicità ed efficacia comunicativa?
Mantenimento delle informazioni fondamentali pur senza rinunciare all'uso ponderato di termini tecnici
Valutazione della qualità del documento in ragione dei bisogni del destinatario
Utilizzo di termini stranieri al fine di avvicinare lo stile redazionale a criteri europei
Raccolta corretta delle informazioni e applicazione di criteri volti a contemperare l'uso corretto della lingua italiana con la redazione di testi chiari
Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Di Vendita" secondo la Life-Cycle Theory ?
Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria dello Scentific Management ?
Il lavoratore deve concentrarsi nella sola esecuzione e deve essere addestrato per farlo
Razionalizzazione, Parcellizazione e Misurazione dell'attività lavorativa
Corporativismo consociativo
Riduzione del lavoro a compiti elementari e assegnazione di un tempo standard
Qual può essere la definizione di Comunicazione:
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato su un sistema simbolico
l'interazione volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione
Non risponde al criterio di semplificazione del linguaggio amministrativo usare:
il tempo indicativo e non il congiuntivo o il condizionale
frasi brevi e lineari, sempre
sigle e abbreviazioni, il più possibile
parole semplici e familiari, spesso
Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Autocratica?
Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione
Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo
Rapporto egualitario: i collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore
Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori
Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, qual è il presupposto strutturale dell'ambiente d'azienda?
Prevalenza delle attività industriali
Placidità
Economia di scala
Turbolenza
Perché "non si può non comunicare in una relazione"?
Perché a volte non è importante far sapere ciò che si pensa, ad esempio ad un sottoposto
Perché a volte un messaggio non viene recepito correttamente
Perché non sempre si può comunicare
Perché ogni comportamento è già Comunicazione
T.I.C.:
significa tecnologia per la comunicazione interattiva
è un tipo di comunicazione asincrona
è la comunicazione on line
è sinonimo di ICT (Information and communication technology)
