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Quiz AGENTI IN ATTIVITA' FINANZIARIA E MEDIATORI CREDITIZI

MATERIA: La disciplina sulla trasparenza nei contratti bancari, nel credito ai consumatori e nell’attività di mediazione creditizia

Quesiti Risposta Multipla

2056. Quale di questi argomenti è oggetto di una delle "Guide" previste dalle disposizioni sulla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari

Sottoscrizione di Obbligazioni bancarie garantite da parte dei consumatori Mutui ipotecari offerti ai consumatori Sottoscrizione di derivati su tassi di interesse da parte dei consumatori Sottoscrizione di titoli rappresentativi del capitale sociale da parte dei consumatori

2730. A quale formalità è condizionata la consegna al cliente di una copia del contratto di mediazione creditizia sottoscritto?

Sottoscrizione di un apposito modulo, separato dal contratto di mediazione creditizia e conservato dal mediatore creditizio Altra formalità Trasmissione alla Banca d’Italia della notizia della sottoscrizione del contratto Sottoscrizione di un apposito modulo, separato dal contratto di mediazione creditizia e consegnato in una sua copia al cliente

2361. Nell’ambito delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, cosa si intende per “mettere a disposizione del cliente i documenti relativi alla pubblicità ed all’informazione precontrattuale?”

Il cliente può reperire esclusivamente sul sito internet dell’intermediario i documenti previsti dalla legge e dai regolamenti Il cliente può portare con sé gratuitamente una copia dei documenti dopo averla richiesta o prelevata direttamente L’intermediario deve necessariamente consegnare gratuitamente al cliente un fascicolo personalizzato con i documenti previsti dalla legge e dai regolamenti L’intermediario è tenuto a inviare al domicilio del cliente un aggiornamento almeno annuale relativo allo stato dell’operazione o del servizio offerto

2666. Ai fini dell’applicazione della disciplina della trasparenza nei contratti bancari, cosa si intende per “prodotto composto”?

Un solo contratto con più di 10 parti coinvolte Due o più contratti che realizzano una sola operazione economica un contratto per persona da nominare un solo contratto che si perfeziona attraverso più fasi distinte nel tempo

2297. Tizio si presenta da Caio, mediatore creditizio, chiedendogli di ricercare un finanziatore. Il mediatore è tenuto a specificare al cliente che sussiste il rischio che non vi sia alcun intermediario disposto ad erogare il finanziamento?

Si, ma è fondamentale che il mediatore comunichi tale circostanza al cliente solo oralmente (così non ci sono prove se l'operazione "salta") Si, l'informazione deve essere comunicata e va inserita anche all'interno dei fogli informativi No, sarebbe una pessima scelta commerciale No, la normativa prevede un obbligo di risultato a carico del mediatore

2602. Nei contratti di credito ai consumatori a esecuzione istantanea, il finanziatore ha obblighi di informazione nei confronti del consumatore durante il rapporto?

Si No Si, ma può anche comunicare senza periodicità esclusivamente le modifiche rilevanti al rapporto No, ha solo l’obbligo di notificare l’eventuale cessione del credito

2233. Nei rapporti con i consumatori, l'intermediario del credito (tra cui agenti in attività finanziaria e Mediatori creditizi) ha l'obbligo di segnalare se sia indipendente o meno?

No Si No, ma se lo fa con il cliente deve farlo con tutti Solo se è legato da rapporti contrattuali con più intermediari

2538. Un consumatore stipula con un finanziatore una cessione del quinto dello stipendio assistito da un “prefinanziamento”: a tale ultimo contratto si applicheranno le norme in materia di credito ai consumatori?

Solo se il contratto lo indica espressamente Si No Solo se il consumatore lo indica espressamente

2169. Un intermediario può recedere da un contratto a tempo indeterminato relativo a servizi di pagamento?

No, mai Si, se tale facoltà è prevista dal contratto Si, in qualsiasi occasione Solo dopo due anni dall'intervenuta efficacia del rapporto

2474. Ai sensi delle disposizioni relative alla trasparenza nella prestazione dei servizi bancari e finanziari, all’interno dei fogli informativi è necessario indicare il tempo massimo di chiusura dell’eventuale rapporto contrattuale?

No, è vietato in quanto informazione fuorviante Si, secondo quanto previsto dalle Disposizioni elaborate dalla Banca d’Italia No, non è obbligatorio, ma è comunque una informazione utile No, non è obbligatorio, ma deve essere comunicato dall’intermediario su richiesta del cliente

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