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Quiz AGENTI IN ATTIVITA' FINANZIARIA E MEDIATORI CREDITIZI

MATERIA: Disciplina dei reclami e dell'Arbitro bancario e finanziario

Quesiti Risposta Multipla

3462. Cosa accade se una delle parti non ritiene soddisfacente la decisione dell'Arbitro Bancario Finanziario?

Può rivolgersi al giudice ordinario Deve rimettere la questione davanti ad un'autorità giudiziaria di un Paese UE diverso dall'Italia Nulla, deve necessariamente dare corso alla decisione Deve adire la Camera di Commercio Internazionale

3511. Possono essere nominati componenti dell’organo decidente dell’Arbitro Bancario Finanziario coloro che ricoprono cariche politiche?

No Sì, ma solo se la carica non riguarda la presidenza della giunta regionale Sì, senza eccezioni Sì, ma solo se la carica è ricoperta da non più di cinque anni

3479. Se ci si avvale di un’azione collettiva risarcitoria, ex articolo 140-bis del Codice del Consumo, è preclusa la possibilità di proporre ricorso all’Arbitro Bancario e Finanziario?

Sì, dal momento dell’atto di adesione all’azione collettiva Sì, ma solo dopo l’ordinanza del tribunale di ammissibilità della domanda No, mai No, se il ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario è proposto entro dieci giorni dall’atto di adesione all’azione collettiva

3447. Un cliente inoltra un reclamo ad un intermediario: se l'intermediario risponde, il cliente può comunque rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario?

Si, se non è soddisfatto della risposta dell'intermediario Si, ma solo ed esclusivamente se la riposta è incompleta/parziale No, perché la risposta dell'intermediario preclude la possibilità di rivolgersi all'organo di risoluzione stragiudiziale No, perché reclamo e ricorso all'ABF sono alternativi

3496. L’Arbitro Bancario Finanziario:

È un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie È una forma di arbitrato È un sistema di risoluzione giudiziale delle controversie È una forma di conciliazione

3464. L'Arbitro Bancario Finanziario ha poteri decisori in materia penale?

No Si, ma solo per i reati relativi all'attività bancaria e finanziaria Si, ma solo per i reati di usura Si, ma solo per i reati di abusiva attività bancaria ed abusiva attività finanziaria

3481. Le controversie relative alle forniture connesse a crediti commerciali ceduti nell’ambito di operazioni di factoring, possono essere sottoposte all’Arbitro Bancario Finanziario?

No, non rientrano nella cognizione dell’Arbitro Bancario Finanziario Sì, purché la controversia sia di importo superiore a 100 euro e inferiore a 100.000 euro Sì, rientrano sempre nella cognizione dell’Arbitro Bancario Finanziario Sì, ma solo se la controversia riguardi operazioni o comportamenti successivi al 1° gennaio 2007

3449. Tizio rimborsa integralmente un mutuo ipotecario alla Banca X, che però omette la cancellazione dell'ipoteca costituita in proprio favore: Tizio può rivolgersi all'ABF per la tutela delle proprie ragioni?

Si, per rapporti sorti dopo l'1 gennaio 2009 No, l'ABF non è competente in materia Si, ma solo per ipoteche di importo garantito superiore ad Euro 1.000.000 Si, ma solo per cancellazioni di mutui accesi prima del 31 dicembre 2008

3498. Ai sensi della delibera della Banca d’Italia 18 giugno 2009, l’Arbitro Bancario Finanziario:

È articolato in due collegi, con sedi a Roma e a Milano È articolato in tre collegi su base territoriale È articolato in dieci collegi su base territoriale È articolato in un collegio unico, su base nazionale

3466. Le decisioni dell'Arbitro Bancario Finanziario sono vincolanti per le parti?

Solo se il cliente è una persona fisica No Solo in alcuni casi Si, esattamente come le decisioni del giudice ordinario

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