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Quiz AGENTI FINANZIARI E MEDIATORI CREDITIZI

Aspetti tecnici e normativi delle forme di finanziamento: mutui, prestiti personali, affidamenti finalizzati, leasing, factoring, cessione del quinto dello stipendio e della pensione, aperture di credito, carte di credito, deleghe di pagamento, concessione di garanzie.

DOMANDE 51-60

NOTA BENE: le risposte ai quesiti vengono visualizzate in ordine casuale; in questo modo è possibile ripetere l'esercitazione e memorizzare correttamente le risposte.

Il mediatore creditizio può:

Proporre, effettuare l’istruttoria e concludere contratti di mutuo Esclusivamente proporre contratti di mutuo Erogare finanziamenti Proporre, effettuare una prima istruttoria, raccogliere richieste di mutuo

L’imprenditore che voglia proporre reclamo all’Arbitro Bancario e Finanziario (ABF) nei confronti di una banca con cui ha concluso un contratto di mutuo:

Deve aver concluso un contratto di mutuo per l’erogazione di una somma inferiore a 100.000 euro Non può farlo, poiché l’ABF può essere adito esclusivamente se il contratto di mutuo è concluso con un cliente al dettaglio Deve avere precedentemente inoltrato reclamo presso l’ Ufficio reclami della banca finanziatrice Non può farlo, poiché l’ABF può essere adito esclusivamente se il contratto di mutuo è concluso con un consumatore

Il cliente che, dopo aver proposto reclamo nei confronti di una banca con cui ha concluso un contratto di mutuo, sia insoddisfatto e voglia adire l’Arbitro Bancario e Finanziario (ABF):

Non può farlo se sono trascorsi più di 6 mesi dalla conclusione del contratto Deve farlo entro 6 mesi dalla presentazione del reclamo Deve farlo entro 12 mesi dalla presentazione del reclamo Può farlo in ogni momento

Il cliente che abbia concluso un contratto di mutuo con una banca e ritenga di avere subito un danno e di dover quindi essere risarcito può rivolgersi all’Arbitro Bancario e Finanziario (ABF):

Nel solo caso in cui sia un cliente- consumatore Nel caso in cui l’importo richiesto per il risarcimento del danno non sia superiore a 100.000 euro Nel caso sia un cliente, persona fisica, che ha concluso un contratto di mutuo per l’acquisto della sua abitazione In nessun caso: l’ABF non può decidere in materia di risarcimento del danno, per il quale è competente solo il giudice ordinario

Il cliente che dopo aver concluso un contratto di mutuo con una banca ritenga che sia stato leso un suo diritto:

Può proporre reclamo presso l’Ufficio Reclami della banca e, se insoddisfatto, adire l’Arbitro Bancario e Finanziario Deve rivolgersi al Giudice del Tribunale in cui ha sede la banca Può proporre reclamo presso l’Ufficio Reclami della banca e, se insoddisfatto e se non ha sottoscritto alcuna clausola contrattuale di rinuncia, può adire l’Arbitro Bancario e Finanziario Deve rivolgersi al Giudice del Tribunale in cui ha sede la banca e, se è un consumatore e risiede in un luogo diverso deve rivolgersi al Giudice del Tribunale in cui egli ha la residenza

Il cliente che abbia proposto reclamo in relazione ad una clausola contrattuale di un contratto di mutuo e che sia rimasto insoddisfatto della risposta data dall’Ufficio Reclami della banca, o il cui reclamo non abbia avuto esito, può presentare ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF):

Nel termine di 60 giorni dalla conclusione del contratto di mutuo in cui è inserita la clausola oggetto del reclamo Nel termine di 60 giorni dal momento in cui è venuto a conoscenza della clausola contrattuale inserita nel contratto di mutuo Nel termine di 12 mesi dalla ricezione del suo reclamo da parte della banca Nel termine di 30 giorni dalla ricezione del suo reclamo da parte della banca

Ai fini della determinazione del tasso soglia nella determinazione dell’usurarietà di un mutuo devono essere inclusi nel calcolo:

Solo i costi direttamente imputabili al costo del denaro oggetto del mutuo, quindi i tassi di interesse e le spese istruttorie Anche le polizze assicurative e le spese per imposte e tasse Anche le polizze assicurative ed i compensi per i mediatori Tutte le spese, comprese quelle per imposte e tasse

Gli obblighi di identificazione del cliente che si rivolga ad un mediatore creditizio per contrarre un mutuo dell’importo di 100.000 euro con un intermediario:

Sono assolti dall’intermediario nel momento in cui ha il primo contatto con il cliente Sono assolti dal mediatore al primo contatto Sono assolti dall’intermediario al momento dell’eventuale conclusione del contratto Sono assolti dal mediatore quando al momento della conclusione del contratto

I mediatori creditizi sono tenuti a fornire all’intermediario con il quale mettono in contatto il potenziale cliente che desideri concludere un contratto di mutuo:

Tutte le informazioni che ritengono utili Le informazioni necessarie per l’identificazione del cliente stesso Tutte le informazioni economiche in loro possesso ed in particolare la dichiarazione dei redditi Tutte le informazioni relative all’immobile che sarà oggetto di ipoteca, compresi i riferimenti catastali

Un mutuo di 30.000 euro destinato all’acquisto o alla conservazione di un diritto di proprietà su un terreno o su un immobile edificato o progettato:

Non è, in nessun caso, sottoposto alle disposizioni relative al credito ai consumatori; È, in ogni caso, sottoposto alle disposizioni relative al credito ai consumatori È sottoposto alle disposizioni relative al credito ai consumatori solo se la durata è pari o inferiore a 5 anni È sottoposto alle disposizioni relative al credito ai consumatori solo se la durata è superiore a 10 anni

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