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Quiz Direzione tecnica di agenzia viaggi e  turismo

MATERIA: AMMNISTRAZIONE E ORGANIZZAZIONE DELLE AGENZIE DI VIAGGI E TURISMO

Quesiti Risposta Multipla

280. Se il reddito di un'agenzia di viaggi è negativa si realizza:

sia una perdita che un'utile una perdita un utile

216. Per la gestione ed il costante aggiornamento della banca dati delle agenzie di viaggio, il progetto INFOTRAV:

si avvale delle segnalazioni dei turisti che si rivolgono alle agenzie di viaggi si avvale unicamente della collaborazione delle agenzie di viaggi si avvale anche della collaborazione delle Regioni e degli Enti locali

152. A norma di legge, chi è un imprenditore?

Colui che esercita professionalmente un'attività economica organizzata al fine della produzione o scambio di beni e/o servizi e si assume i relativi rischi Colui che esercita occasionalmente un'attività economica organizzata al fine della produzione o scambio di beni e/o servizi e si assume i relativi rischi Colui che esercita professionalmente un'attività economica organizzata al fine della produzione ma non lo scambio di beni e/o servizi e si assume i relativi rischi fino a un massimo di 5.000 euro

457. Un agenzia di viaggi ha tre addetti al front office. Uno di questi va in ferie e gli altri due dovranno sostituirlo. In questo caso, il direttore tecnico può sopprimere il giorno di riposo settimanale previsto per gli altri due?

No, perché avrà intanto già ridotto l'orario di lavoro giornaliero Si, può farlo perché ora c'è più lavoro da fare No, non può farlo

88. Le transazioni commerciali tra imprese che avvengono via internet sono indicate con la locuzione:

B2C C2C B2B

393. Il contratto di apprendistato può essere stipulato a tempo parziale (part-time)?

Si, a condizione che le ore di lavoro consentano il completamento del piano formativo Si, a prescindere dal piano formativo No, mai

24. Dalla data di comunicazione del licenziamento il lavoratore :

è tenuto a lasciare l'impresa immediatamente non può pretendere il pagamento della retribuzione per il periodo di preavviso. è tenuto ad eseguire la propria prestazione di lavoro fino alla conclusione del rapporto di lavoro.

329. L'operazione di investimento di un'azienda consiste:

nel procurarsi i finanziamenti per acquistare i fattori produttivi nell'acquisto dei fattori produttivi nell'avere i prestiti più vantaggiosi dalle banche

265. Il personale di un'impresa di viaggi, dovrà usare modi ed atteggiamenti cortesi con il pubblico.

Si, così come ribadito anche nel CCNL Turismo e Pubblici Esercizi No, l'importante è raggiunga gli obiettivi aziendali Si, così come prevede il codice etico ma non il CCNL che non tratta aspetti comportamentali

201. Per "acquisto al lordo della provvigione" di un'agenzia di viaggi si intende che:

l’agenzia intermediaria acquista dal tour operator ad un prezzo maggiore del 20% di quello col quale rivenderà il prodotto al consumatore finale l’agenzia intermediaria acquista dal tour operator ad un prezzo minore del 20% di quello col quale rivenderà il prodotto al consumatore finale l’agenzia intermediaria acquista dal tour operator allo stesso prezzo al quale poi rivenderà il prodotto al consumatore finale

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