F1TastoEffeUno.it

La "Guida in linea" sul Web!

Quiz ECONOMICO-GIURIDICI (Concorso SCUOLA SUPERIORE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE)

Management Pubblico

Quesiti Risposta Multipla

Il protocollo digitale è uno strumento comunicativo:

di immagine e di comunicazione per le amministrazioni pubbliche, che consente la semplificazione della gestione dei documenti di interazione tra l'amministrazione pubblica ed il cittadino/impresa di riconoscimento del cittadino che intende accedere ad un servizio pubblico

La contabilità generale ha come destinatari prevalentemente:

i cittadini e gli altri stakeholder esterni gli organi esterni di gestione top manager

II budget nelle amministrazioni pubbliche:

si basa su risorse predeterminate e difficilmente modificabili si basa su risorse autonome sostanzialmente stabili si basa su risorse variabili in seguito alle variazioni di attività

il MBO (Management by objectives - management per obiettivi) fa riferimento ad un metodo di valutazione:

basato sul progresso operato nel raggiungimento degli obiettivi basato sul progresso operato nel raggiungimento degli obiettivi e sulla distribuzione forzata delle performance degli individui basato sulla distribuzione forzata delle performance degli individui e sulle risultanze del controllo di gestione

Per il miglioramento della qualità, l'approccio per processi è importante perché:

consente di realizzare il miglioramento del servizio nel suo complesso, e non solo di singole parti di esso, in un'ottica transfunzionale consente di aumentare il numero di servizi realizzati consente dì focalizzare l'attenzione su un singolo ufficio

Quali sono gli obiettivi su cui valutare il dirigente?

Obiettivi di direttiva ma anche istituzionali e relativi al contratto sottoscritto Esclusivamente obiettivi istituzionali previsti dal contratto Esclusivamente obiettivi operativi

La legge 7 giugno 2000, n. 150 stabilisce che l'ufficio relazioni con il pubblico è indirizzato a:

cittadini singoli e associati esclusivamente ai singoli cittadini esclusivamente ad aziende o a gruppi di cittadini associati

Per "Output" di una amministrazione pubblica si intende:

il risultato finale dell'attività della combinazione produttiva realizzata dall'amministrazione il valore delle risorse immesse nei processi produttivi realizzati l'insieme di prodotti amministrativi previsti dalla legge istitutiva dell'amministrazione

Quale tra i seguenti non è un portale per servizi pubblici?

www.aci.it www.impresa.gov.it www.italia.gov.it

I costi comuni comprendono:

costi amministrativi e tributari e finanziari solo costi amministrativi e tributari solo costi amministrativi

PRIVACY: Questo sito utilizza cookie di terze parti (Google AdSense, Google Analytics) per migliorare servizi ed esperienza dei lettori. MAGGIORI DETTAGLI

DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITA': Il titolare del sito non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'uso delle informazioni presenti nel sito o non aggiornate. L'accesso e l'utilizzo del sito avvengono sotto la responsabilità dell'utente. Tutti i contenuti del sito sono usufruibili in maniera gratuita. Non viene mai richiesto dagli autori del sito di utilizzare carte di credito o altri strumenti di pagamento.