Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership delle Risorse Umane? Consiste nel bisogno sociale di dare e ricevere affetto ed approvazione È nel prestigio e riconoscimento È di tipo intellettuale È orientata verso bisogni fisici di sopravvivenza

Qual è il contesto organizzativo della leadership delle Relazioni Umane? Attività di Servizi. Tecnologie che comportano l'erogazione di servizi per assistere gli altri Attività di routine con compiti ripetitivi Primitivo e poco evoluto Attività creativa: è efficace per compiti che comportano la creazione di sistemi complessi

Quali sono le caratteristiche dello stile "Coinvolgente" secondo la Life- Cycle Theory? Poco direttivo e poco relazionale In egual misura caratteristiche direttive e relazionali Forte direttività e bassa relazione Supportivo, incentrato sulle relazioni

Nel passaggio da un modello organizzativo burocratico a quello telocratico, quale dei seguenti elementi si riferisce alla struttura nel modello Burocratico? Tempestiva A rete Decentrata Rigida

Quale definizione dà Barnard di un'organizzazione complessa? Le organizzazioni caratterizzate non solo da relazioni tra individui ma tra unità e sub-unità strutturali di varie dimensioni e in varie posizioni gerarchiche Le organizzazioni caratterizzate da relazioni strutturali che caratterizzano il modo di agire delle stesse Le organizzazioni in cui le sub-unità si dividono il lavoro: alcune si occupano degli utenti esterni, altri di programmazione, e cosi via Le organizzazioni a grandi dimensioni; differiscono dalle minori per il tipo, la varietà e l'intreccio delle relazioni socio- tecniche che le costruiscono

Una Comunicazione efficace è vicina all'essenza del management efficace? La Comunicazione è assolutamente antitetica all' efficace management È importante ma non così fondamentale Non molto, altri sono gli aspetti salienti del management Certamente, tanto che si può dire che una implica l'altra

La Comunicazione pubblica è finalizzata.... A permettere ed implementare il funzionamento di strutture organizzative di tipo organico A sostenere le capacità di sviluppo e le potenzialità di crescita di un'impresa Ad attivare un processo di cambiamento tendente ad introdurre nuovi strumenti conoscitivi Ad incidere sui comportamenti sociali ed a creare le condizioni per un effettivo godimento dei diritti da parte di tutti i cittadini

T.I.C.: è un tipo di comunicazione asincrona è la comunicazione on line è sinonimo di ICT (Information and communication technology) significa tecnologia per la comunicazione interattiva

Quali dei seguenti principi non è necessario considerare ai fini della redazione di un testo amministrativo che risponda a criteri di semplicità ed efficacia comunicativa? Mantenimento delle informazioni fondamentali pur senza rinunciare all'uso ponderato di termini tecnici Valutazione della qualità del documento in ragione dei bisogni del destinatario Utilizzo di termini stranieri al fine di avvicinare lo stile redazionale a criteri europei Raccolta corretta delle informazioni e applicazione di criteri volti a contemperare l'uso corretto della lingua italiana con la redazione di testi chiari

Qual è lo stile di leadership più efficace nelle PA? La scelta migliore in assoluto non esiste Telocratico Dell'autonomia Burocratico

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