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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership dell'Autonomia?

Intellettuale (autorealizzazione, comprensione teorica ed apprezzamento estetico) Sociale (dare e ricevere affetto ed approvazione) Ego (bisogno di migliorare e rafforzare la valutazione di sè stessi) Fisica ("sopravvivenza")

Qual è il contesto organizzativo della leadership della Partecipazione?

Influenza e competenza Attività creativa Attività di servizi Primitivo e poco evoluto

Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Burocratica?

Compiti molto specializzati e le modalità di esecuzione completamente stabilite dal superiore Aspetto sociale del rapporto tra capo e collaboratori Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori

Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Delegante" secondo la Life- Cycle Theory ?

Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere

Nel modello organizzativo telocratico la leadership è:

innovativa e professionale intellettuale tecnica autoritaria

Quale tipo di leadership è richiesta al dirigente pubblico?

Congruente con l'assetto prospettato dalla riforma e capace di gestire un processo di cambiamento Proba, seria e coerente con le scelte del legislatore Adattiva Partecipativa

Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, qual è il presupposto strutturale dell'ambiente d'azienda?

Prevalenza delle attività industriali Placidità Economia di scala Turbolenza

Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria dello Scentific Management ?

Riduzione del lavoro a compiti elementari e assegnazione di un tempo standard Il lavoratore deve concentrarsi nella sola esecuzione e deve essere addestrato per farlo Razionalizzazione, Parcellizazione e Misurazione dell'attività lavorativa Corporativismo consociativo

Quale di questi NON è un obiettivo trasversale alla Comunicazione organizzativa?

Obiettivo strategico: propone il (ri)orientamento dell'impresa attraverso la diffusione dei valori guida Obiettivo operativo, supporta il processo di erogazione di servizi e prodotti Obbiettivo gestionale: supporta il cambiamento organizzativo e gestionale Obbiettivo creativo: supporta il bene dell'azienda attraverso un'interazione tra i suoi dipendenti

Quali sono i contenuti nella Comunicazione Funzionale?

Definizioni della funzione aziendale Informazioni necessarie a far conoscere l'ente nel suo complesso Processi produttivi e decisionali interni e le attività degli operatori front-line Informazioni che supportano la realizzazione del processo lavorativo

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