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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)

Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione

Quesiti Risposta Multipla

Quali sono gli strumenti utilizzati nella Comunicazione Strategica?

Note personali ai dipendenti Lettere, Circolari, albi e bacheche Riviste aziendali, Brochure, Pubblicità sui giornali Comunicazioni ad alto feedback

Cosa si intende per comunicare "bene" in PA?

Comunicare in modo da venire ascoltati Far trasparire la propria autorità senza imporla direttamente Comunicare efficientemente ed efficacemente Comunicare in modo da venire capiti

Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership Burocratica?

È di tipo intellettuale È orientata verso bisogni fisici di sopravvivenza È la sicurezza È nel prestigio e riconoscimento

In quale principio costituzionale si rinviene una legittimazione, sia pure indiretta, alla mission degli URP?

Art. 88 Art. 87 Art.97 e principi di imparzialità e buon andamento Art. 98 e posizione di servizio degli impiegati pubblici nei confronti dei cittadini

Quali sono le caratteristiche dello stile "Coinvolgente" secondo la Life- Cycle Theory?

Poco direttivo e poco relazionale In egual misura caratteristiche direttive e relazionali Forte direttività e bassa relazione Supportivo, incentrato sulle relazioni

Quando è nata la teoria dell'organizzazione scientifica del lavoro?

In risposta alla crisi della borsa del '29 Con la rivoluzione industriale Nella seconda metà dell'Ottocento Nel primo ventennio del Novecento

La Comunicazione interna è fondamentale nei processi di cambiamento. Quale delle seguenti motivazioni non è coerente con questa affermazione?

Rafforza il sentimento di appartenenza, il processo di identificazione con l'ente e la motivazione Attiva e sostiene processi di apprendimento organizzativo, lo sviluppo delle professionalità individuali e collettive Migliora le capacità relazionali dei membri dell'organizzazione e gli atteggiamenti attraverso i quali si manifesta l'azione dell'ente Esprime l'identità riflessa nei giudizi della gente che reagirà a seconda dei casi con atteggiamenti differenti

Nella Comunicazione interna tra le direttrici che seguono i messaggi non viene annoverato il flusso:

a rete bottom - up top - down direzionale

La leadership che coinvolge i collaboratori, ne stimola l'automotivazione, attraverso consenso e partecipazione, è:

burocratica telocratica transazionale trasformazionale

I Modelli Socio- Tecnici e le teorie della "Contingenza" seguono delle indicazioni teoriche che NON comprendono...

L'impresa intesa come macchina vivente, che deve sapersi evolvere Il rapporto tra struttura organizzativa e ciclo produttivo L'impresa intesa come sistema aperto, influenzato dai fattori industriali La partecipazione dei lavoratori alla definizione dell'organizzazione

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