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Quiz ECONOMICO-GIURIDICI (Concorso SCUOLA SUPERIORE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE)

Management Pubblico

Quesiti Risposta Multipla

Il processo di pianificazione aziendale si realizza attraverso le seguenti fasi:

pianificazione strategica e pianificazione operativa indagine prospettiva, pianificazione strategica, pianificazione operativa, controllo programmazione e controllo

Il sistema di misurazione e di valutazione della performance di cui all’articolo 7 del dlgs 150/2009 definisce

il livello di informazione contenuto nel Piano di performance di cui all’articolo 10 del dlgs 150/2009 le fasi, i tempi, le modalità, i soggetti e le responsabilità del processo di misurazione e valutazione della performance il controllo di gestione delle amministrazioni

L'efficacia esterna consiste in:

la capacità di raggiungere l'equilibrio economico la capacità di soddisfare la domanda in termini qualitativi e quantitativi la capacità di raggiungere l'equilibrio finanziario

Come avviene la verifica del raggiungimento degli obiettivi di governo?

Il responsabile del monitoraggio invia unità di controllo/ispezione nelle diverse amministrazioni per verificare il reale stato di avanzamento delle attività che contribuiscono all'obiettivo di governo Il responsabile del monitoraggio riceve periodicamente dalle amministrazioni lo stato di avanzamento dei loro obiettivi strategici legati agli obiettivi di governo. Quindi integra i diversi contributi delle amministrazioni con i pesi che ha loro attribuito e riferisce con una relazione esplicativa Le singole amministrazioni inviano lo stato di avanzamento degli obiettivi di governo che gli sono stati assegnati

Cosa si intende per mediateca?

L'apparecchio che conserva e impedisce il riuso dei diversi apparati tecnologici che consentono la comunicazione Il luogo dove vengono raccolti, catalogati, conservati, messi a disposizione del pubblico i materiali prodotti dai diversi strumenti di comunicazione L'apparecchio che consente la conservazione a temperatura stabile dei diversi prodotti tecnologici che consentono la comunicazione

Su quale dei seguenti livelli NON si svolge il processo di integrazione del Sistema informativo?

Orizzonte temporale di riferimento Ciclo di vita dei prodotti Integrazione informatica

Nelle aziende e nelle imprese pubbliche statali il soggetto economico è:

lo Stato il Management la collettività

Le fasi che attengono la predisposizione del Bilancio di previsione sono riconducibili a:

predisposizione di ipotesi tecniche da parte dall'organo tecnico-amministrativo; approvazione dello schema da parte dell'organo esecutivo; la sottoposizione, discussione e approvazione da parte dell'organo rappresentativo predisposizione dello schema da parte dell'organo esecutivo; approvazione dello schema da parte dell'organo esecutivo; la sottoposizione, discussione e approvazione da parte del Ragioniere capo analisi dei bisogni sociali; approvazione dello schema da parte dell'organo tecnico amministrativo, approvazione da parte dell'organo rappresentativo

Il concetto di catena di valore nel servizio pubblico, identificato in varie ricerche scientifiche, si riferisce a:

il possibile nesso di causalità tra la motivazione e la soddisfazione dei dipendenti e la customer satisfaction da una parte, e il nesso di causalità tra la customer satisfaction e la fiducia dei cittadini nelle Istituzioni dall’altra. il possibile nesso di causalità tra la customer satisfaction e la fiducia nelle istituzioni il nesso di causalità reciproca tra le funzioni manageriali (pianificazione, controllo e valutazione organizzativa) e la fiducia dei cittadini nelle Istituzioni.

II Piano di Azione emanato in Italia il 22 giugno 2000 prevede, tra l'altro, la realizzazione di:

portali informativi e portali per l'erogazione dei servizi portali informativi e reti civiche meta-portali e mega-portali

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