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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Amministrativi, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Di Vendita" secondo la Life-Cycle Theory ?
Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria dello Scentific Management ?
Riduzione del lavoro a compiti elementari e assegnazione di un tempo standard
Il lavoratore deve concentrarsi nella sola esecuzione e deve essere addestrato per farlo
Razionalizzazione, Parcellizazione e Misurazione dell'attività lavorativa
Corporativismo consociativo
Qual può essere la definizione di Comunicazione:
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato su un sistema simbolico
l'interazione volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico
l'interazione intersoggettiva e volontaria mediante un linguaggio umano basato sulla doppia articolazione e su un sistema simbolico
Non risponde al criterio di semplificazione del linguaggio amministrativo usare:
parole semplici e familiari, spesso
il tempo indicativo e non il congiuntivo o il condizionale
frasi brevi e lineari, sempre
sigle e abbreviazioni, il più possibile
Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership Autocratica?
Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione
Non viene esercitato alcun controllo: il superiore fornisce solo informazioni e supporto amministrativo
Rapporto egualitario: i collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore
Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori
Nel passaggio da un modello organizzativo Meccanico ad uno Organico, qual è il presupposto strutturale dell'ambiente d'azienda?
Turbolenza
Prevalenza delle attività industriali
Placidità
Economia di scala
Perché "non si può non comunicare in una relazione"?
Perché ogni comportamento è già Comunicazione
Perché a volte non è importante far sapere ciò che si pensa, ad esempio ad un sottoposto
Perché a volte un messaggio non viene recepito correttamente
Perché non sempre si può comunicare
T.I.C.:
è sinonimo di ICT (Information and communication technology)
significa tecnologia per la comunicazione interattiva
è un tipo di comunicazione asincrona
è la comunicazione on line
Quali sono le caratteristiche strutturali della leadership della Partecipazione?
I collaboratori sono incoraggiati a condividere le responsabilità del superiore (rapporto egualitario)
Rapporto razionale ed utilitario tra capo e collaboratori
Controllo completo su tutti gli aspetti del comportamento dei collaboratori
Il capo incoraggia l'interazione sociale e l'affiliazione dei collaboratori
Quale tipo di leadership è richiesta al dirigente pubblico?
Partecipativa
Congruente con l'assetto prospettato dalla riforma e capace di gestire un processo di cambiamento
Proba, seria e coerente con le scelte del legislatore
Adattiva