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Quiz ATA (Assistenti Tecnici e Amministrativi)
Assistenti Tecnici, AREA Comunicazione
Quesiti Risposta Multipla
Quali sono le caratteristiche dello stile "Prescrittivo" secondo la Life- Cycle Theory?
In egual misura caratteristiche direttive e relazionali
Supportivo, incentrato sulle relazioni
Forte direttività e bassa relazione
Poco direttivo e poco relazionale
Cos'è la Comunicazione pubblica?
Un requisito fondamentale per lavorare in un'organizzazione moderna
La Comunicazione istituzionale che funge da Comunicazione sia interna che esterna
La Comunicazione istituzionale, che permette l'esercizio dell'attività sia normativa che di governo
Un sistema che permette il funzionamento di strutture organizzative, che favoriscono l'innovazione
Qual è la motivazione dei collaboratori nella leadership delle Risorse Umane?
È di tipo intellettuale
È nel prestigio e riconoscimento
È orientata verso bisogni fisici di sopravvivenza
Consiste nel bisogno sociale di dare e ricevere affetto ed approvazione
Quale definizione dà Barnard di un'organizzazione complessa?
Le organizzazioni caratterizzate da relazioni strutturali che caratterizzano il modo di agire delle stesse
Le organizzazioni caratterizzate non solo da relazioni tra individui ma tra unità e sub-unità strutturali di varie dimensioni e in varie posizioni gerarchiche
Le organizzazioni in cui le sub-unità si dividono il lavoro: alcune si occupano degli utenti esterni, altri di programmazione, e cosi via
Le organizzazioni a grandi dimensioni; differiscono dalle minori per il tipo, la varietà e l'intreccio delle relazioni socio- tecniche che le costruiscono
Quali dei seguenti principi non è necessario considerare ai fini della redazione di un testo amministrativo che risponda a criteri di semplicità ed efficacia comunicativa?
Mantenimento delle informazioni fondamentali pur senza rinunciare all'uso ponderato di termini tecnici
Raccolta corretta delle informazioni e applicazione di criteri volti a contemperare l'uso corretto della lingua italiana con la redazione di testi chiari
Valutazione della qualità del documento in ragione dei bisogni del destinatario
Utilizzo di termini stranieri al fine di avvicinare lo stile redazionale a criteri europei
Quando è meglio utilizzare lo stile di leadership "Di Vendita" secondo la Life-Cycle Theory ?
Con collaboratori non professionalizzati ma fiduciosi in loro stessi
Con collaboratori che hanno capacità sviluppate ma sono insicuri o poco motivati
Con collaboratori con scarsa competenza ed insicuri nei confronti del compito da svolgere
Nel caso in cui i collaboratori siano indipendenti ed autonomi
La Comunicazione pubblica è...
Un passaggio ineludibile per la ricostruzione del rapporto stato-cittadini su base di fiducia reciproca e collaborazione
Il fulcro sul quale si muove il sistema di ristrutturazione della PA
Un obbiettivo da porsi nella programmazione strategica pluriennale
Un problema pervasivo delle imprese e non dei singoli uffici addetti
Quale delle seguenti NON è una caratteristica della teoria dello Scentific Management ?
Corporativismo consociativo
Il lavoratore deve concentrarsi nella sola esecuzione e deve essere addestrato per farlo
Riduzione del lavoro a compiti elementari e assegnazione di un tempo standard
Razionalizzazione, Parcellizazione e Misurazione dell'attività lavorativa
Tra gli strumenti di Comunicazione esterna è possibile annoverare, tra gli altri:
scritti, parlati, visivi, tecnologici ed eventi
scritti, opuscoli, questionari, visivi, tecnologici ed eventi
lezioni, conferenze, foto, TV, tecnologici ed eventi
telefono, posta elettronica, internet, parlati ed eventi
Secondo la teoria di Bass (1985), quali sono i due tipi di leadership?
Transazionale e trasformazionale
Direttiva e Transazionale
Trasformazionale e Direttiva
Telocratica e Burocratica