Sconti, offerte e acquisti impulsivi: perché spendiamo più di quanto pensiamo
Pagare senza vedere uscire il denaro
Il pagamento digitale è comodo, rapido e utile. Riduce la necessità di portare contanti e permette di controllare le operazioni attraverso notifiche ed estratti conto. Proprio la sua semplicità, però, può diminuire la percezione immediata della spesa.
Quando consegniamo una banconota, vediamo fisicamente ridursi il denaro disponibile. Con una carta, uno smartphone o un metodo di pagamento memorizzato, il passaggio avviene invece con un gesto rapido. La Banca d’Italia richiama l’attenzione sul fatto che l’uso delle carte e dei pagamenti elettronici può favorire spese impulsive e ridurre la percezione del denaro utilizzato.
Il pagamento invisibile
Più il pagamento diventa rapido e automatico, più è importante controllare successivamente il movimento. Le notifiche sul telefono e la verifica periodica dell’estratto conto aiutano a rendere nuovamente visibile la spesa.
La carta di credito e il rinvio del pagamento
Con la carta di debito, la somma viene normalmente addebitata sul conto in tempi molto brevi. Con la carta di credito, invece, l’emittente anticipa il denaro e l’addebito avviene generalmente in un momento successivo.
Il rinvio può separare psicologicamente il piacere dell’acquisto dal sacrificio del pagamento. Il bene viene ricevuto subito, mentre l’effetto sul conto corrente comparirà dopo giorni o settimane; se nel frattempo vengono effettuati altri acquisti, l’addebito complessivo può sorprendere.
Registrare subito la spesa
Anche se l’addebito avverrà il mese successivo, l’acquisto dovrebbe essere sottratto immediatamente dal budget disponibile. Il denaro è già stato impegnato.
Il pagamento con un solo clic
Memorizzare indirizzo e carta rende gli acquisti online più semplici, ma riduce anche il tempo nel quale il consumatore può ripensare alla decisione. Ogni passaggio eliminato diminuisce l’attrito: non bisogna cercare la carta, inserire i dati o ricontrollare l’indirizzo, e il desiderio può trasformarsi in acquisto quasi immediatamente.
La comodità è utile per gli acquisti programmati, ma può favorire quelli impulsivi.
Reintrodurre un piccolo ostacolo
Non salvare la carta, disattivare l’acquisto rapido o inserire i prodotti in una lista dei desideri può creare una pausa sufficiente per distinguere un bisogno da un impulso momentaneo.
Comprare ora e pagare dopo
La possibilità di dividere la spesa in tre o quattro rate può far apparire accessibile un prodotto costoso. L’attenzione si concentra sulla singola rata: 40 euro sembrano più gestibili di 160 euro. Il prezzo del prodotto, però, rimane 160 euro e le rate si sommano agli altri impegni mensili.
Il rischio aumenta quando più acquisti rateali vengono attivati contemporaneamente, perché piccoli importi possono trasformarsi in una parte consistente del reddito futuro.
Dividere il pagamento non riduce il prezzo: sposta semplicemente una parte della spesa nei mesi successivi.
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